早上8點的杭州,窗外還是蒙蒙的江南細(xì)雨,位于蕭山經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)傳化杭州公路港交易大廳里已經(jīng)人聲鼎沸,一進(jìn)門就看到一條狹長的由帶著編號的交易柜臺組成的走道,每個交易柜臺就是一家貨運公司,柜臺前的顯示屏上滾動著最新的貨源信息。
交易大廳里人頭攢動,司機們邊走邊抬頭認(rèn)真看著顯示屏上的貨源噸位以及目的地信息,穿過這條狹長的走道,是一個開闊的大廳,大廳中間有一個被人群圍得水泄不通的圓桌,司機和貨主們正在激烈地詢價、記錄,低頭看著手機App忙著搶單,一群穿著橘紅色T恤衫的“易配貨”工作人員正緊張地盯著電腦屏幕忙碌著……放眼望去,這情景恍若位于美國紐約的華爾街股票交易所。
“我們當(dāng)時確實參考了華爾街的交易模式。”傳化集團(tuán)董事長徐冠巨對記者表示。在傳化集團(tuán)總部公路港全網(wǎng)指揮中心,工作人員正盯著墻上的實時顯示屏:日信息成交量為53,825單,這個數(shù)字的過去的一分鐘里又增加了幾單。除了交易大廳,公路港的其他部分還包括停車場、倉庫、司機旅館、供車輛維護(hù)的加油站、汽車維修中心等設(shè)施。
在沒有公路信息港的時候,卡車司機把貨送到目的地之后會在附近的停車場附近等著,而那些有“企業(yè)關(guān)系”的“信息黃牛”們就把貨源信息寫在一塊小黑板上,司機們看到小黑板上的發(fā)貨信息再打電話問,以核實這些信息的準(zhǔn)確性和時效性。由于黃牛們的貨源信息有限,司機們就蹲在附近打牌,等著小黑板上合適的貨運信息出現(xiàn)。
“中國的公路物流運輸是個信息孤島,落后發(fā)達(dá)國家至少20年。”傳化物流集團(tuán)副總裁沈健康對記者說。中國建設(shè)了10多萬公里高速公路,300多萬公里等級公路,投資總額超過百億元,但公路運輸空載率卻高達(dá)40%。
中國卡車日行里程平均300公里,只有歐美的1/3,平均下來相當(dāng)于每個中國卡車司機每天只跑不到3個小時。但中國公路運輸占整個中國物流運輸?shù)谋壤哌_(dá)77%,由于公路樞紐共享平臺和物流信息系統(tǒng)的缺失,整個公路物流運行效率低下。
中國物流成本占物價比例達(dá)到40%,高于歐美2倍,物流費用占GDP16.6%,高于歐美2倍。交通部副部長洪善祥此前曾對媒體表示,如果中國物流成本降低1至2個百分點,將帶來大約2000億元的社會效益。
創(chuàng)立于1986年的浙江傳化集團(tuán)本來是一家做化工起家的公司,但和其他中國制造企業(yè)一樣,這家民營企業(yè)過去15年來一直深受運輸這個環(huán)節(jié)的困擾。徐冠巨對記者回憶稱,傳化早年創(chuàng)業(yè)時,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)資料和產(chǎn)品的運輸是個棘手的難題。當(dāng)時社會上的車輛太少了,是稀缺資源。“那個年代,開拖拉機的司機連找對象都比別人好找。”他說。
傳化曾在1995年成立過自己的運輸隊,但自己養(yǎng)車隊成本太高,由于信息缺失,閑置的時候很難找到其他貨源。而忙的時候,自己的車隊也不夠用,于是傳化就解散了運輸隊去社會上找車輛,有一次有一批產(chǎn)品要運出去,結(jié)果談了十多輛車也談不攏。后來來了十多家“黃牛”公司,就是現(xiàn)在所謂的物流公司來幫傳化找車送貨,結(jié)果有一次,有個司機半路把傳化的一批紡織助劑給賣了,這批貨當(dāng)時價值8萬多塊錢,損失很大。
“我們這才發(fā)現(xiàn)公路運輸這個領(lǐng)域太亂了。”徐冠巨說,自己搞運輸不行,找別人也不行。從那時開始,徐冠巨開始想辦法解決中國公路物流運輸?shù)男畔㈦y題。他還去美國、日本和歐洲很多國家去考察西方國家的公路物流解決方案。
以美國羅賓遜為代表的第四方物流平臺引起了徐冠巨的注意。羅賓遜是美國第一大公路運輸企業(yè),在1905年創(chuàng)立后的漫長過程中,羅賓遜在美國物流市場只是從事農(nóng)產(chǎn)品以及水果蔬菜保鮮運輸服務(wù)。1997年開始,羅賓遜把在海運服務(wù)領(lǐng)域的“無船承運人”思想,移植到公路貨運服務(wù)領(lǐng)域,向“無車承運人”轉(zhuǎn)型。
這一次,羅賓遜拋棄了自有運輸車輛,建立了整合社會運輸商的信息系統(tǒng)。結(jié)果,企業(yè)次年收入不但沒有因為放棄自有車輛降低,反而同比增長了11%,利潤增長了2倍多。此后,羅賓遜就開始呈現(xiàn)跨越式發(fā)展,在營收上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越耶路全球、世能達(dá)等美國傳統(tǒng)公路運輸巨頭。2014年,羅賓遜全球物流有限公司在美國500強排行榜中位列第220位。
能否在中國也打造一個羅賓遜,為中國公路的硬件裝上軟件系統(tǒng),把這些孤獨的卡車連接起來?
為了吸引運輸商和貨主企業(yè)加盟,羅賓遜搭建了兩個信息平臺,一個是用來聯(lián)通運輸企業(yè)的TMS,一個是聯(lián)通貨主企業(yè)的Navisphere。只要貨主企業(yè)在Navisphere信息平臺的導(dǎo)航球上注冊賬號,填寫貨運信息及目的地等,導(dǎo)航球就能把信息傳遞給TMS信息平臺,TMS根據(jù)客戶對服務(wù)價格、時間等需要,提出各種可供選擇的優(yōu)化物流解決方案。
這樣,公路運輸市場常見的“貨找車,車找貨”等信息不對稱問題被一鍵解決。羅賓遜控制了這兩條高速路,就能把物流供應(yīng)和需求這兩個環(huán)節(jié)規(guī)范和壓縮,使暗箱的環(huán)節(jié)變得透明。貨主企業(yè)能在羅賓遜的信息平臺上,清晰地了解自己的貨物正在哪個地方,處于運輸?shù)哪膫€時間段。
仿照這個系統(tǒng),傳化物流在也公路港之上衍生了三個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品:易配貨(車主與司機之間干線長途配貨)、運寶網(wǎng)(貨主之間交易撮合),易貨嘀(同城短途配貨)。目前,這三個平臺上注冊的司機會員達(dá)70萬,開店會員即物流企業(yè)有2400家,發(fā)貨社區(qū)運寶網(wǎng)運單流量超過300億。
這是一個比締造阿里巴巴這個電商巨頭更讓人激動的巨大市場。2014年,按交易額計算,傳化排在阿里巴巴、亞馬遜、ebay之后,但如果按平臺交易的貨運價值來算,傳化公路港上成交的貨運價值達(dá)5.2(萬億人民幣,下同),阿里巴巴為1.5,亞馬遜0.7,eBay0.5,京東0.13。
有野心的不僅僅是傳化物流一家??ㄐ刑煜?、滿意通達(dá)、貨車邦,運滿滿……據(jù)不完全統(tǒng)計到2015年已經(jīng)有200多家的網(wǎng)上貨運平臺,一些平臺型公路運輸企業(yè)也加入了,但暫時還沒有羅賓遜式的奇跡出現(xiàn)。
“十年來,中國的互聯(lián)網(wǎng)+幾乎滲透了每個行業(yè),可是貨運物流的電商卻沒有做起來,為什么?”傳化集團(tuán)高級副總裁,線上系統(tǒng)的總架構(gòu)師陳緒平說,他2013年從阿里巴巴加盟傳化物流,此前曾在阿里巴巴負(fù)責(zé)線上系統(tǒng)架構(gòu)職務(wù)。傳化物流除了惡補員工的互聯(lián)網(wǎng)的知識和培訓(xùn)外,還從BAT,DHL,F(xiàn)DEX引進(jìn)技術(shù)人才,招兵買馬。
“很多互聯(lián)網(wǎng)投資人都在是試錯。”陳緒平說。首先,淘寶的商品千差萬別卻可以明碼標(biāo)價,而中國的物流服務(wù)則太復(fù)雜,非標(biāo)化嚴(yán)重,各地差異很大,每個地方政府和企業(yè)都有自己的個性化需求。這種情況下,如何設(shè)定統(tǒng)一的運費和定價體系?
陳緒平掏出手機說,這就像滴滴和Uber的區(qū)別,滴滴用平臺倒流的方式擴張市場,而優(yōu)步則提供的是全球標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。“一個成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就是需要標(biāo)準(zhǔn)化,用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品來解決個性化的需求。”他說,關(guān)鍵是如何提供一個物流電商的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,讓全國的發(fā)貨人在互聯(lián)網(wǎng)上找到自己的物流承運人。
與羅賓遜所處的物流環(huán)境不同,中國的物流商小而散,目前,德邦物流、佳吉快運、天地華宇、新邦物流排名前四位的第三方物流公司,所占中國物流市場份額不足2%,而在美國,排名前五位的物流公司所占市場份額超過60%。
這些小物流商自己根本養(yǎng)不起車,也建不起物流港、構(gòu)建運力池。其中最難的是調(diào)車,如何匹配恰當(dāng)?shù)臅r間、地點和人,中國750萬輛運輸車輛,如何統(tǒng)一調(diào)配?更重要的是,怎樣保證誠信?由于信息不透明且沒有統(tǒng)一的調(diào)度平臺,而卡車運送貨物周期長,貨物通常價值不菲,付款周期長,這讓貨主和司機們更傾向選擇于“黃牛”提供的熟人交易信息。
“我們沒法照搬羅賓遜在美國的模式,就連羅賓遜自己在中國也玩不轉(zhuǎn)。”傳化物流集團(tuán)副總裁沈健康說,中國與美國的物流環(huán)境完全不同。
羅賓遜在美國以“輕資產(chǎn)”著稱,自己沒有一輛車。但羅賓遜擁有500多個IT工程師,每年在信息技術(shù)方面投入幾千萬美元,這種技術(shù)實力幾乎不遜色于中等規(guī)模的專業(yè)軟件公司。但羅賓遜卻在美國整合形成了一個由100萬輛卡車組成的運力網(wǎng)絡(luò),擁有一萬多名員工的羅賓遜,有60%以上的人從事銷售,直接對接貨主。
而中國的司機80-90%都是個體私營的,而美國的車隊都是公司化運作,換句話說,中國公路運輸?shù)闹黧w是個體公路運輸司機,不是公司,這就讓物流流通信息更加支離破碎。
羅賓遜進(jìn)入2006年中國市場以來,一直低調(diào)潛行,只是開展了一些國際貨代等業(yè)務(wù),公路運輸始終推進(jìn)得不是那么順利。這些“中國式”難題包括信用數(shù)據(jù)的缺失,很難從中國政府部門目前的粗放市場管理中獲取有效數(shù)據(jù),以便對承運商(中小車隊或個體司機)進(jìn)行風(fēng)險控制和資質(zhì)審核,而承運商審核和準(zhǔn)入是羅賓遜模式建設(shè)運力體系的關(guān)鍵。
此外羅賓遜還面臨行政法規(guī)的壁壘,中國的工商政策要求公司必須擁有5輛車以上才承認(rèn)是貨運企業(yè)、才會發(fā)放道路運輸許可證,也就是不允許“無車承運人”的出現(xiàn)。
更重要的是,現(xiàn)實運力非常分散,中國公路貨運經(jīng)營業(yè)戶有752萬戶,其中個體運輸戶占90%以上,擁有5輛車以上的企業(yè)數(shù)量僅占2.2%,全國戶均擁有營運貨車數(shù)僅為1.8輛/戶。在中國,擁有車輛的主體仍是個體司機,中小型車隊還不是擁有車輛資產(chǎn)的主流,這意味著運力整合的難度更大。
“必須通過公路港整合線下資源。”面對這種現(xiàn)狀,徐冠巨下定了決心。傳化物流已經(jīng)運營了6年的公路港,目前已經(jīng)在南充,成都、無錫、蘇州、杭州和富陽開通了6個公路港,今年正在建設(shè)15個公路港,已經(jīng)落實項目70個,未來計劃在全國共建170個公路港。
“鐵路和航空都有系統(tǒng)調(diào)配,唯獨公路沒有建成共享平臺,卡車盲跑。”徐冠巨說。公路港具有集散、配送和中轉(zhuǎn)貨物的功能,據(jù)測算,可整合、指揮、調(diào)度所在地區(qū)85%以上的貨運信息和80%以上的運力需求資源,配貨時間從72小時,降低到6-9個小時,平均降低工業(yè)企業(yè)運輸成本40%。
公路港的盈利模式也很清晰,包括司機會員年費,競價排名廣告費,撮合交易提成,運單保險,小額貸款,團(tuán)購收益包括保險團(tuán)購、卡車團(tuán)購、加油卡團(tuán)購等等。大數(shù)據(jù)增值盈利則包括:優(yōu)化配載服務(wù),運價指數(shù)應(yīng)用,物流企業(yè)征信應(yīng)用等。
傳化物流公路港的發(fā)貨人主要集中在零售業(yè)或者制造業(yè),這讓徐冠巨想到自己正在構(gòu)建的公路物流運輸?shù)拇髷?shù)據(jù)可以為未來中國制造業(yè)的升級服務(wù)。這個體系建立之后,全社會的企業(yè)物流供應(yīng)鏈就可以形成,像日本和德國一樣,甚至連一個蘿卜從菜地里運出都有一個自己的信息條形碼。
“中國的制造業(yè)不能一直這么屌絲下去。”徐冠巨說。 |