跨境電商的大蛋糕吸引來了新玩家。19日,記者獲悉,順豐利用物流優(yōu)勢打造自營跨境電商。這讓順豐成了淘寶上眾多“代購”的敵人,也成了亞馬遜、京東等的競爭對手。此前,順豐已經殺入生鮮電商領域,跨境電商豐富了其電商版圖。如果仔細觀察,順豐利用電商、物流、嘿客正在打造自身的O2O體系,而這足以讓同行忌憚。
順豐打造自有海淘網站
兩個月前,順豐悄然啟動了“亞歷山大”項目,同時積極打造全新電商團隊,都是在準備推出跨境電商網站。昨日,順豐主導的跨境B2C電商網站“順豐海淘”正式上線,標志著順豐正式殺入了被眾多電商視為藍海的跨境電商市場。
記者登錄“順豐海淘”看到,目前上線的商品鎖定在母嬰、食品、生活用品等品類,涉及美國、德國、澳大利亞等海淘熱門國家。據悉,“順豐海淘”以在海外直接采購的自營品類為主。“順豐海淘”國際電商服務事業(yè)部副總裁任曉煜表示:“順豐希望將‘順豐海淘’打造成聯(lián)通海外的電商樞紐,未來供應鏈合作計劃將引入更多國際知名品牌。”
對于多數中國消費者而言,語言、支付、正品、時效是阻礙其涉足海淘的四大體驗痛點,而“順豐海淘”通過招聘全新電商背景團隊,結合順豐的跨境供應鏈效能優(yōu)勢,集中打造全新B2C電商網站提供商品詳情漢化、人民幣支付、中文客服團隊支持等服務,提供一鍵下單等體驗。而這也可以看做是順豐在向最先推出跨境電商“中國化”的亞馬遜學習。
優(yōu)勢與短板共存
國際知名市場調研公司尼爾森發(fā)布的調研報告顯示,中國內地的跨境網購人數達到了1800萬,海外購物開支高達2160億元人民幣,預計2018年中國跨境網購人數將達到3560萬,消費規(guī)模將達到1萬億元人民幣。但從行業(yè)競爭格局來看,我國跨境電子商務平臺已超過5000家,企業(yè)超過20萬家。尚未出現一家獨大占領海外市場的壟斷格局,跨境電商領域尚在初步整合期。
基于國內消費者對海外商品的旺盛需求,電商、物流行業(yè)正在加速布局海外進口市場。去年2月,天貓國際正式上線,京東也差不多同時低調推出海外購頻道;去年8月,亞馬遜以上海自貿區(qū)為入口,引進了全球產品線;10月韻達涉足中美海淘及轉運市場;12月中國郵政和亞馬遜全面啟動戰(zhàn)略合作,與此同時申通開通專線覆蓋日本全境。順豐則在去年先后上線“海購豐運”、“全球順”,同時通過攜手立陶宛郵政、荷蘭郵政全面打開歐洲市場。
相比天貓,順豐的優(yōu)勢在于物流;相對亞馬遜,順豐的優(yōu)勢在于物流布局的深度。據悉,順豐將采購后的商品存放在海外包含香港的多個倉庫,以及杭州、廣州、寧波等地的保稅倉庫中,壓縮中間環(huán)節(jié)。在其他平臺上需要至少15個工作日才能收到的貨物,在“順豐海淘”5個工作日左右即可完成。但順豐的短板也很明顯,除了供應鏈建立需要一定周期,至關重要的流量也需要時間培育。
值得關注的是,順豐同時也是亞馬遜、天貓的合作伙伴,在從事跨境業(yè)務上,順豐與幾大電商巨頭形成“亦友亦敵”的關系。
O2O體系日漸清晰
這不是順豐首次進入電商市場,此前,順豐已經殺入生鮮領域,推出“順豐優(yōu)選”。羊城晚報記者了解到,順豐還整合了眾多小型電商的資源,打造自身的電商版圖。
在線下,順豐去年持續(xù)在嘿客上發(fā)力,短短一年時間已經在一線城市完成布局。順豐相關人士表示,順豐希望為消費者提供線上、線下的全渠道應用場景。
如果從國內目前流行的O2O視角看,順豐業(yè)已形成了電商+物流+嘿客的O2O體系??梢哉f,物流出身的順豐有一個成為零售企業(yè)的夢想,夢想的輪廓已經清晰,后續(xù)的看點仍然不會少。 |