3月23日，也就是今天，商務(wù)部、發(fā)展改革委、交通運(yùn)輸部、海關(guān)總署、國(guó)家郵政局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委，六部委聯(lián)合印發(fā)《全國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃（2016-2020年）》。這也就意味著未來(lái)5年，電子商務(wù)物流的未來(lái)走向已經(jīng)有一個(gè)大致清晰的脈絡(luò)。

作為一個(gè)消費(fèi)者，你還在擔(dān)心物流參與刷單、擔(dān)心快遞價(jià)格貴、擔(dān)心退換貨麻煩、擔(dān)心物流速度龜速、擔(dān)心受到爛水果么？不要著急，你關(guān)心的正是規(guī)劃關(guān)注的，在這里，網(wǎng)購(gòu)頭疼癥的止痛藥送上來(lái)啦~

頭痛癥一：龜速、龜速、拒絕龜速！

這簡(jiǎn)直就是電商物流領(lǐng)域的感冒，隨隨便便就能得一個(gè)，只要網(wǎng)購(gòu)過(guò)，你就肯定“感冒”過(guò)，規(guī)劃如何避感冒，請(qǐng)看：

1、多布點(diǎn)離你更近：根據(jù)城市規(guī)劃，加強(qiáng)分撥中心、配送中心和末端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)?！局饕蝿?wù)（一）】

2、跨城市配送提速：探索“電商產(chǎn)業(yè)園+物流園”融合發(fā)展新模式，加強(qiáng)城際運(yùn)輸與城市配送的無(wú)縫對(duì)接，推動(dòng)倉(cāng)配一體化和共同配送，發(fā)展多式聯(lián)運(yùn)、甩掛運(yùn)輸、標(biāo)準(zhǔn)托盤循環(huán)共用等高效物流運(yùn)作系統(tǒng)?！局饕蝿?wù)（一）】

3、高科技信息化來(lái)助力：引導(dǎo)發(fā)展智慧化物流園區(qū)（基地），推動(dòng)建立深度感知的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，高效便捷的末端配送網(wǎng)絡(luò)，科學(xué)有序的物流分撥調(diào)配系統(tǒng)和互聯(lián)互通的物流信息服務(wù)平臺(tái)?！局饕蝿?wù)（三）】

4、人多力量大，社會(huì)資源幫忙：支持具有較強(qiáng)資源整合能力的第四方電商物流企業(yè)加快發(fā)展，更好整合利用社會(huì)分散的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等物流資源，帶動(dòng)廣大中小企業(yè)集約發(fā)展?！局饕蝿?wù)（四）】

5、不借人力借裝備之力：依托“電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)”等工程，新建或改造利用現(xiàn)有資源，完善社區(qū)電商物流便民基礎(chǔ)設(shè)施，發(fā)展網(wǎng)購(gòu)自提點(diǎn)，推廣智能終端自提設(shè)備?！局卮蠊こ蹋ㄋ模?/p>

頭痛癥二：寄個(gè)快遞真是貴，能不能便宜點(diǎn)?。?/p>

這個(gè)病癥，媽媽們比較容易得，平時(shí)買飯買菜買日用品，給小輩們添這添那，財(cái)政大權(quán)在握，精打細(xì)算慣了，常給學(xué)校的寶貝孩子寄這寄那，快遞就不能再便宜點(diǎn)？這對(duì)媽媽們來(lái)講可不是小事，規(guī)劃也為她們“森森”著想了下：

1、大目標(biāo)明確：到2020年，……電商物流成本顯著降低，效率明顯提高，供應(yīng)鏈服務(wù)能力大大增強(qiáng)?！景l(fā)展目標(biāo)】

2、第三方、社會(huì)化加速競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格更市場(chǎng)化：鼓勵(lì)傳統(tǒng)物流企業(yè)充分利用既有物流設(shè)施，通過(guò)升級(jí)改造，增強(qiáng)集成服務(wù)能力，加快向第三方電商物流企業(yè)轉(zhuǎn)型；鼓勵(lì)電商企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)將自營(yíng)物流向外部開放，發(fā)展社會(huì)化第三方物流服務(wù)?！局饕蝿?wù)（四）】

3、循環(huán)利用更省錢：支持電商物流企業(yè)推廣使用新能源技術(shù)，減少排放和資源消耗，利用配送渠道回收包裝物等，發(fā)展逆向物流體系。【主要任務(wù)（四）】

鼓勵(lì)電商物流快遞企業(yè)利用配送渠道，回收利用廢棄包裝物。開展電商物流業(yè)包裝標(biāo)準(zhǔn)化和分類回收利用工作，提高利用效率?！局卮蠊こ蹋?/p>

六部委給未來(lái)5年電商物流站臺(tái)!最頭疼的網(wǎng)購(gòu)?fù)袋c(diǎn)都要解決!

頭痛癥三：快遞泄露隱私太可怕了，網(wǎng)購(gòu)物流信息安全怎么辦？

這是網(wǎng)購(gòu)生活中，所有人都心生憂愁的潛在病，潛伏著、潛伏著，說(shuō)不定哪天你就中標(biāo)了。規(guī)劃憂心的事也有它：

1、看得見的監(jiān)管：重點(diǎn)提升物流設(shè)施設(shè)備智能化水平，物流作業(yè)單元化水平，物流流程標(biāo)準(zhǔn)化水平，物流交易服務(wù)數(shù)據(jù)化水平，物流過(guò)程可視化水平?！局饕蝿?wù)（三）】

2、 先進(jìn)科技讓消費(fèi)者更有保障：鼓勵(lì)構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研用創(chuàng)新聯(lián)盟，創(chuàng)新體制與模式，重點(diǎn)開展電商物流機(jī)器人、云計(jì)算、北斗導(dǎo)航、模塊集成、信息采集與管理、數(shù)據(jù)交換等基礎(chǔ)技術(shù)的研發(fā)；推動(dòng)電子合同、電子結(jié)算、物流跟蹤、信息安全、顧客行為分析等技術(shù)應(yīng)用。【重大工程（八）】

頭痛癥四：論網(wǎng)購(gòu)水果不爛的概率大小

喜歡網(wǎng)購(gòu)的人都有經(jīng)驗(yàn)，太急用的不買，生鮮的盡量少買。就是因?yàn)殡娚涛锪鞯睦滏湆?shí)在讓人捉急，規(guī)劃如何為消費(fèi)者著想的呢？

1、標(biāo)準(zhǔn)化提高特殊商品遞送質(zhì)量：在快速消費(fèi)品、農(nóng)副產(chǎn)品、藥品流通等領(lǐng)域，重點(diǎn)圍繞托盤、商品包裝和服務(wù)及交易流程，做好相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂和應(yīng)用推廣工作?！局饕蝿?wù)（二）】

2、加快冷鏈物流體系建設(shè)：加快以鮮活農(nóng)產(chǎn)品、食品為主的電子商務(wù)冷鏈物流發(fā)展，依托先進(jìn)設(shè)備和信息化技術(shù)手段，構(gòu)建電子商務(wù)全程冷鏈物流體系。【主要任務(wù)（六）】

支持電商冷鏈物流企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)優(yōu)化流程，推廣應(yīng)用電子化運(yùn)單、溫濕度記錄系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，確保加工制作、儲(chǔ)藏、運(yùn)輸、配送、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)始終處于溫控狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)透明化、流程可視化、查詢便利化，降低損耗率。支持電商冷鏈物流配送中心和配送站點(diǎn)建設(shè)，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)鮮活農(nóng)產(chǎn)品、食品、藥品的電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式和商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)線上線下結(jié)合，有效降低冷鏈成本?！局卮蠊こ蹋ㄎ澹?/p>

3、新材料技術(shù)控溫：推廣使用新型電商物流包裝技術(shù)和材料，促進(jìn)包裝減量化和可循環(huán)使用，以及包裝廢棄物易降解和無(wú)害化。【重大工程（六）】

六部委給未來(lái)5年電商物流站臺(tái)!最頭疼的網(wǎng)購(gòu)?fù)袋c(diǎn)都要解決!

頭痛癥五：城市人網(wǎng)購(gòu)?fù)娴哪敲脆?，給老家親戚網(wǎng)購(gòu)怎么辦？

農(nóng)村電商市場(chǎng)是所有人嚴(yán)重觸手可及卻依然遙不可及的大肥肉，痛點(diǎn)就在物流上，如何實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品上行，城市快消品下行，既是農(nóng)民朋友們關(guān)心的焦點(diǎn)，也是眾多商品生產(chǎn)商心痛癥的誘因。此次規(guī)劃可以說(shuō)是在此有濃墨重彩的幾筆。

1、目標(biāo)明確：圍繞電子商務(wù)需求，構(gòu)建統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、覆蓋全國(guó)、連接世界的電商物流體系?！局饕蝿?wù)（一）】

2、標(biāo)準(zhǔn)化為其開道：在快速消費(fèi)品、農(nóng)副產(chǎn)品、藥品流通等領(lǐng)域，重點(diǎn)圍繞托盤、商品包裝和服務(wù)及交易流程，做好相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂和應(yīng)用推廣工作。【主要任務(wù)（二）】

3、渠道下沉速度加快：積極推進(jìn)電商物流渠道下沉，支持電商物流企業(yè)向中小城市和農(nóng)村延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合農(nóng)村產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，推動(dòng)物流企業(yè)深化與各類涉農(nóng)機(jī)構(gòu)和企業(yè)合作，培育新型農(nóng)村電商物流主體。充分利用“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”、郵政等現(xiàn)有物流渠道資源，結(jié)合電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村、信息進(jìn)村入戶、快遞“向西向下”服務(wù)拓展工程、農(nóng)村扶貧等工作，構(gòu)建質(zhì)優(yōu)價(jià)廉產(chǎn)品流入、特色農(nóng)產(chǎn)品流出的快捷渠道，形成“布局合理、雙向高效、種類豐富、服務(wù)便利”的農(nóng)村電商物流服務(wù)體系?！局饕蝿?wù)（五）】

4、把倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)點(diǎn)布下農(nóng)村：結(jié)合新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，依托“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”等工程，整合縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)有流通網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)展農(nóng)村電商物流配送體系。鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)、大型連鎖企業(yè)和物流企業(yè)完善農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)揮電商物流在工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的雙向流通網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建中的支撐作用。支持建立具備運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心和倉(cāng)儲(chǔ)配送中心（商品中轉(zhuǎn)集散中心）功能的縣域農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)中心，發(fā)展與電子交易、網(wǎng)上購(gòu)物、在線支付協(xié)同發(fā)展的農(nóng)村物流配送服務(wù)?！局卮蠊こ蹋ㄈ?/p>

頭痛癥六：海外購(gòu)唱的那么紅，我能買的商品還那么少？

海外購(gòu)這兩年紅紅火火，但依然不少國(guó)人喜歡出境瘋狂購(gòu)物，商品品類少、速度不保障、質(zhì)量受懷疑是背后主因。規(guī)劃看到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)境外商品龐大的需求量，也對(duì)癥下藥，開了不少方：

1、目標(biāo)明確：到2020年……對(duì)外開放程度進(jìn)一步提高，逐步形成服務(wù)于全球貿(mào)易和營(yíng)銷的電商物流網(wǎng)絡(luò)?！景l(fā)展目標(biāo)】

2、建立海外快遞專線：鼓勵(lì)有實(shí)力的電商物流企業(yè)實(shí)施國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)自建、合作、并購(gòu)等方式延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)與發(fā)達(dá)國(guó)家重要城市的網(wǎng)絡(luò)連接，并逐步開辟與主要發(fā)展中國(guó)家的快遞專線。【主要任務(wù)（七）】

3、海外倉(cāng)加速發(fā)展：支持優(yōu)勢(shì)電商物流企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)合，在條件成熟的國(guó)家和地區(qū)部署海外物流基地和倉(cāng)配中心。促進(jìn)國(guó)內(nèi)外企業(yè)在戰(zhàn)略、技術(shù)、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、服務(wù)等方面的交流與合作，共同開發(fā)國(guó)際電商物流市場(chǎng)。【主要任務(wù)（七）】

4、海關(guān)改革速度更快：將跨境電子商務(wù)的訂單、支付、物流、質(zhì)量安全等信息集成為綜合通關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行匯總申報(bào)，推進(jìn)通關(guān)便利化。完善海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、郵政管理等部門之間的協(xié)作機(jī)制，推動(dòng)國(guó)家間、地區(qū)間檢驗(yàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)。鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)郵政設(shè)施、郵政國(guó)際通道、航空運(yùn)輸資源和鐵路運(yùn)輸資源等向電商物流企業(yè)開放與共享。【重大工程（七）】

5、外匯結(jié)算便利化：為電商物流企業(yè)的國(guó)際化和海外并購(gòu)，提供法務(wù)、商務(wù)和稅務(wù)方面的信息支持，推進(jìn)海外并購(gòu)審批、外匯便利化等?！局卮蠊こ蹋ㄆ撸?/p>

解決了頭痛癥來(lái)看下2020年最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：

到2020年，基本形成“布局完善、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能強(qiáng)大、運(yùn)作高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的電商物流體系，信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化發(fā)展取得重大進(jìn)展。

電商物流創(chuàng)新能力進(jìn)一步提升，先進(jìn)物流裝備、技術(shù)在行業(yè)內(nèi)得到廣泛應(yīng)用。

一體化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)發(fā)展，緊密銜接。

對(duì)外開放程度進(jìn)一步提高，逐步形成服務(wù)于全球貿(mào)易和營(yíng)銷的電商物流網(wǎng)絡(luò)。綠色發(fā)展水平進(jìn)一步提高，包裝循環(huán)利用水平有較大提升。

電商物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力顯著加強(qiáng)，擁有一批具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋境內(nèi)外的高水平企業(yè)。

電商物流成本顯著降低，效率明顯提高，供應(yīng)鏈服務(wù)能力大大增強(qiáng)。